Cette politique explique quelles données STADE VE collecte sur stade-ve.com, pourquoi, avec qui elles sont partagées et combien de temps elles sont conservées.
Responsable du traitement
STADE VE, SASU au capital de 1 000 €, 93 rue de Brément, 93130 Noisy-le-Sec, RCS Bobigny 109 825 943. Contact : contact@stade-ve.com.
Données collectées
- Demande de devis : nom, prénom, adresse du lieu d’installation, e-mail, téléphone (facultatif), type de client (particulier, copropriété, entreprise) et réponses au questionnaire technique (logement, emplacement, distance, puissance, installation électrique).
- Photo du tableau électrique envoyée avec la demande.
- Signature électronique : nom saisi, image de la signature, date et heure, adresse IP, et vérification de l’adresse e-mail par code à usage unique.
- Compte client : e-mail, adresse de facturation, devis, factures, garanties et rendez-vous.
- Paiement : réalisé par Stripe. STADE VE ne voit ni ne conserve vos numéros de carte ; nous recevons seulement la confirmation du paiement.
- Formulaire de contact : nom, e-mail, objet et message.
- Candidature d’un électricien partenaire : identité et coordonnées de l’entreprise et de son représentant, SIRET, zones d’intervention, qualification IRVE et justificatifs (Kbis, assurances, attestation URSSAF, certificat IRVE, RIB de l’entreprise pour le paiement des chantiers, pièce d’identité du dirigeant) et, s’il demande le bonus véhicule électrique, carte grise du véhicule (plaque, énergie, titulaire). Le SIRET saisi est vérifié dans le répertoire public des entreprises de l’État.
Finalités et bases légales
- Établir votre devis, le faire signer, organiser l’intervention, réaliser l’installation et gérer les démarches auprès d’Enedis lorsque vous nous donnez mandat : exécution du contrat ou de mesures précontractuelles.
- Émettre et conserver les factures : obligation légale (comptabilité et fiscalité).
- Conserver la preuve des signatures, sécuriser le site et prévenir la fraude : intérêt légitime de STADE VE.
- Répondre à vos messages : intérêt légitime à traiter votre demande.
Analyse automatique de la photo du tableau
Pour vous proposer un devis immédiat, la photo de votre tableau électrique et vos réponses techniques (sans vos nom ni coordonnées) sont analysées automatiquement par un service d’intelligence artificielle fourni par Anthropic (États-Unis). Cette analyse aide à estimer le matériel nécessaire ; les points incertains sont signalés dans votre devis et contrôlés par un technicien avant ou pendant l’intervention. Vous pouvez demander à tout moment un examen par un technicien en nous écrivant.
Destinataires
Vos données sont destinées à STADE VE. Elles sont aussi traitées, pour notre compte, par nos prestataires techniques :
- Hostinger (hébergement du site et des e-mails, Union européenne) ;
- Stripe (paiement en ligne, Irlande et États-Unis) ;
- Anthropic (analyse de la photo du tableau et, pour les partenaires qui demandent le bonus véhicule électrique, lecture de la carte grise ; États-Unis) ;
- Base Adresse Nationale (État français) : l’adresse du chantier est convertie en coordonnées pour l’afficher sur la carte des chantiers, visible uniquement par STADE VE et par le technicien partenaire concerné.
Lorsque votre installation est réalisée par un électricien partenaire de STADE VE, intervenant en sous-traitance, celui-ci reçoit uniquement les informations nécessaires au chantier : votre nom, l’adresse et la date d’intervention, votre téléphone, votre message et la photo de votre tableau. Il est tenu de ne pas les utiliser à d’autres fins et de ne pas les conserver.
Si vous choisissez de nous écrire sur WhatsApp, vos messages et votre numéro sont traités par WhatsApp (Meta), selon ses propres conditions. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre.
Dans le cadre d’un mandat signé par vous, les informations nécessaires au raccordement sont transmises à Enedis. Les transferts hors de l’Union européenne sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne). Vos données ne sont jamais vendues.
Durées de conservation
- Demande de devis non signée : 3 ans après notre dernier échange.
- Devis signés, contrats, mandats et preuves de signature : pendant toute la durée de la relation, puis 10 ans (garanties de l’installation, dont la garantie décennale).
- Factures : 10 ans (obligation comptable).
- Photo du tableau : le temps du dossier, avec le devis correspondant.
- Messages du formulaire de contact : 3 ans.
- Pièce d’identité du dirigeant d’une entreprise candidate : supprimée dès la vérification faite, au plus tard lors de la validation ou du refus de la candidature.
- Autres données et justificatifs des électriciens partenaires : pendant toute la collaboration, puis 5 ans (obligation de vigilance et preuve des contrats) ; candidature refusée : 1 an.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et demander la portabilité de vos données. Certaines données doivent toutefois être conservées pour respecter nos obligations légales (factures, preuves de contrat). Pour exercer vos droits : contact@stade-ve.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
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Dernière mise à jour : octobre 2026.